Politica di rimborso

Generale

Tutte le vendite sono definitive. Non accetto resi o cambi. Se avessi riscontrato un problema col tuo ordine, vedi la sezione "Articoli danneggiati ed eccezioni".

Hai qualche dubbio o domanda? Contattaci e ti risponderemo il prima possibile.

Articoli danneggiati ed eccezioni

Una volta che avrai ricevuto il tuo ordine, assicurati che sia arrivato in buone condizioni. Hai notato qualsiasi danno o difetto? O hai ricevuto l'articolo sbagliato? Contattaci immediatamente. Ti aiuteremo sicuramente a trovare la soluzione migliore. Avrai 7 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per presentare una richiesta di reso.

Una volta che il tuo reso verrà approvato, ti invieremo istruzioni su come spedire il pacco. Articoli rispediti indietro senza aver prima richiesto un reso non verranno accettati. Gli articoli devono essere rispediti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nella confezione originale.

Alcuni tipi di articoli non possono essere resi, come prodotti su misura o oggetti personalizzati. Contattaci se avessi domande o dubbi riguardo un articolo in particolare.

Non possiamo accettare resi su prodotti in saldo, articoli di grado B o carte regalo.

Rimborsi

Ti aggiorneremo una volta che avremo ricevuto ed ispezionato il tuo reso. Se il rimborso venisse approvato, l'importo verrà inviato automaticamente al metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe volerci un po' di tempo affinché la tua banca o società di carte di credito processi e invii il rimborso.